Logística

La logística Cifec es pot considerar com un dels elements més importants de l´empresa. Les instal.lacions del magatzem logístic són de 15000 m², una flota de camions i furgonetes pròpies i personal qualificat

Es gestionen permanentement uns 32500 articles que augmenten en dates i campanyes especials de l´any. Està gestionat per mità radiofreqüència. Consta d´un miniload (magatzem intel.ligent) amb capacitat per 4500 ubicacions, millorant el servei dels productes de més rotació i petit volum.

El transport de comandes als seus associats és de 24h i depenent del volum de compra s´estableix en 48 h.

Comercial:

La missió principal és donar totes les eines disponibles perquè els seus associats puguin beneficiar-se de les millores del mercat, millores de la seva gestió particular i millores en la seva rendibilitat del seu negoci.

Conjuntament amb el dpt de compres es gestionen els canvis d´assortiment, noves implantacions i el pla promocional de Cifec.

Format per:

• Dpt de servei postvenda:
  personal dedicat a tramitar i gestionar el servei postvenda i S.A.T de les marques del grup Cifec. Ofereix l´assessorament de tot producte gestionat des de Cifec als seus associats a nivell de postvenda i SAT.
  
• Dpt comercial:
  actualment format per 2 comercials la principal misió dels quals és la gestió comercial física als establiments. Per mitjà d´un calendari de visites es mantenen reunions concertades amb els socis on s´intercanvien informació. Són reunions de gran interès ja que en molts casos es solucionen gestions en la mateix reunió, evitant el desplaçament dels socis a la central de Cifec.
  
• Dpt gestió comercial:
  format per gestors comercials a la central. El seu objetiu és la comunicació directa i personalitzada amb els socis. Cada soci té assignat un gestor comercial per donar suport en tot tipus d´ajuda i assessorament comercial.
  

Dpt de disseny / publicitat:
elaboració dels catàlegs de Cifec. La creació, maquetació, disseny i creativitat, són els fonaments d´aquest departament.

Màrqueting

Creació del pla de mitjans de comunicació de Cifec. Pla promocional de Cifec a nivell de catàlegs i ofertes. Suport i recolçament i assessorament personalitzat per al soci. Operacions especials d´obertura de botigues i esdeveniments específics de temporada.

Conjuntament amb comercial, es treballa a la creació de massa i minimassa d´implantació de botiga en lo relacionat a famílies de producte, així com tot tipus d´assessorament en implantació de noves botigues o en els remodelings de botigues ja obertes.

Expansió

Assessorament en el pla d´expansió personal al soci. Informació i col.laboració de noves oportunitats de negoci en la seva àrea d´influència. Gestió de proveïdors d´ equipament comercial i imatge corporativa a les seus.

Compres

Aquest departament és el principal motiu de l´existència de la cooperativa, unint als seus socis per a així unificar el potencial de compres en una sola gestió, treballant amb uns 900 proveïdors amb plantilla.

Des d´aquest departament es gestiona el control de l´estoc, reaprovisionamient, la base de dades dels proveïdors / articles i la gestió global de les importacions.

Conjuntament amb el departament comercial es gestiona la recerca de nous productes, tant per a l´estoc permanent com per a les nostres promocions i ofertes.

Creació, seguiment i política de marques pròpies de CIFEC (CIFEC, IRONSIDE, IRONSIDE GARDEN, IRONSIDE WEAR, TOOXEM).

Informàtica

El departament d´informàtica de CIFEC, es divideix en tres seccions ben diferenciades. Oferint servei i suport informàtic a cadascun dels departaments de la companyia, aportant d´altra banda al soci, el màxim possible d´ informació i eines de gestió com pot ser l´extranet o portal de negoci CIFECnet i finalment oferint al soci un programa de gestió integral de gestió com és el CIFECgest.

CIFEC empresa innovadora en noves tecnologies, ha desenvolupat un portal de negoci B2B denominat CIFECnet, mitjançant tecnologies d´última generació connectant d´una forma directa amb l´ERP principal de la companyia. D´aquesta manera els socis de la cooperativa disposen en tot moment de les existències de producte, la realització de comandes amb reserva de producte, seguiment d´entrega de comandes, etc., i tot en temps real. Algunes altres seccions de la plataforma, destaquen el mòdul de notícies i anuncis, fòrums, integració amb MS-Office, etc. En un futur pròxim s´ incorporaran noves funcionalitats com la e-factura, estadístiques Business Intelligence i, en definitiva, tots els desenvolupaments necessaris per continuar evolucionant i adaptant-se als nous temps.

D´altra banda, CIFEC disposa per als seus associats un aplicatiu de gestió de ferreteries denominat CifecGest, adaptat íntegrament al sector (TPV, Compres, Facturació, Estocs, Explotació de dades…). Aplicant les metodologies de desenvolupament i tecnologies més capdavanteres i eficients, l´aplicatiu CifecGest es comença a concebre com una aplicació distribuïda, en permanent connexió amb els servidors de CIFEC i la part de la seva funcionalitat està cada vegada més integrada amb la cooperativa i l´ERP principal de la mateixa, facilitant així la comunicació cooperativa-soci, mitjançant l´automatizació dels processos involucrats i necessaris en aquesta comunicació (importació d´ albarans, importació de promocions, actualitzacions de tarifes, consultes d´existències, etc). L´aplicació ha sigut desenvolupada pel departament Tecnologies de la informació de CIFEC amb la col.laboració dels propis socis de la cooperativa, aconseguint així un aplicatiu adequat a la casuística ferretera. De la mateixa manera, el departament TI s´encarrega del suport i manteniment del programa i, en conjunció amb els socis, evolucionarà segons les necessitats dels mateixos, estant així en continu desenvolupament i millora.

Administració

La funció principal de l´Administració és traslladar les actuacions que realitzen tots els departaments de CIFEC als estaments comptables i fiscals.

Gestiona la facturació de vendes amb tots els nostres Associats, d´acord amb el departament Comercial, per aconseguir finalment un major servei als nostres clients finals.

Gestiona la facturació de compres de CIFEC, interactuant amb la resta de departaments, per a garantitzar un correcte funcionament i una correcta valoració de la mercaderia.

Manté el control de la tresoreria de CIFEC, relacionant la informació comptable directament amb la informació bancària aconseguint una conciliació  i una informació consolidada.

En general l´Administració de CIFEC realitza totes les funcions tant a nivell comptable, fiscal com financer.

Missió RRHH

Des del departament de Recursos Humans de CIFEC gestionem el personal de la cooperativa fomentant l´estabilitat laboral i el desenvolupament del nostre principal actiu: les persones que traballen per a la cooperativa, i  el  principal objetiu de les quals és donar el millor servei a tots els nostres associats.

Planifiquem, mantenim i desenvolupem els recursos del personal en la consecució dels objetius estratègics de la companyia.

Mitjançant un procés de selecció intern, seleccionem el millor professional adequat per a desenvolupar les tasques necessàries i pròpies de cada àrea de treball.

Pretenem aconseguir les condicions de feina més favorables per als nostres treballadors, aconseguint la motivació, el compromís i l´aportació del seu coneixement.

A través de les accions formatives, ajudem i fomentem el creixement i desenvolupament personal i professional dels nostres empleats.

En definitiva, busquem aconseguir la satisfacció interna del nostre personal, que en definitiva és el valor i el que fa gran CIFEC.

A través de la secció “Borsa de Treball” de la nostra nova pàgina web pretenem centralitzar la recepció de currículums per a seleccionar els futurs col.laboradors de CIFEC  tant per a la central com per als associats.